Politicas de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

A ZiatriFit respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos esses dados, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com esta Política.

1. Quem somos

A ZiatriFit é uma loja virtual especializada na comercialização de produtos esportivos, acessórios e itens voltados ao bem-estar.

Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site, sempre observando os princípios da boa-fé, necessidade, transparência, segurança e finalidade previstos na LGPD.

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar as seguintes informações.

Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário);

  • Endereço completo;

  • CEP;

  • Telefone;

  • Endereço de e-mail.

Dados relacionados ao pedido

  • Produtos adquiridos;

  • Valor da compra;

  • Forma de pagamento;

  • Histórico de pedidos;

  • Informações de entrega.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações poderão ser coletadas automaticamente:

  • Endereço IP;

  • Data e horário de acesso;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de navegação;

  • Cookies;

  • Informações de desempenho do site.

Esses dados são utilizados para melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência mais segura.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Emitir documentos fiscais quando exigido por lei;

  • Enviar atualizações sobre pedidos;

  • Realizar entregas;

  • Prestar suporte ao cliente;

  • Responder dúvidas e solicitações;

  • Melhorar nossos produtos e serviços;

  • Personalizar sua experiência de compra;

  • Detectar e prevenir fraudes;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Com seu consentimento, também poderemos enviar:

  • Promoções;

  • Novidades;

  • Cupons de desconto;

  • Lançamentos;

  • Conteúdos relacionados aos nossos produtos.

Você poderá cancelar esse recebimento a qualquer momento.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, incluindo:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse;

  • Consentimento, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

A ZiatriFit somente compartilha dados quando isso é necessário para a prestação dos serviços.

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento

Para processar pagamentos com segurança.

Transportadoras e operadores logísticos

Responsáveis pela entrega dos pedidos.

Plataformas de tecnologia

Utilizamos plataformas e serviços especializados para hospedagem da loja, processamento de pedidos, análise de desempenho, marketing e atendimento.

Ferramentas de marketing

Poderemos utilizar tecnologias como:

  • Meta Pixel;

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Google Tag Manager;

ou ferramentas equivalentes para compreender o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.

Essas ferramentas podem utilizar cookies para coleta de informações estatísticas e de navegação.

Autoridades competentes

Quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

A ZiatriFit não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • manter o funcionamento correto da loja;

  • lembrar preferências do usuário;

  • melhorar a navegação;

  • medir desempenho;

  • analisar estatísticas;

  • personalizar campanhas publicitárias.

Os cookies podem ser classificados como:

  • Necessários;

  • Funcionais;

  • Estatísticos;

  • Marketing.

Você pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra:

  • acesso não autorizado;

  • alteração;

  • divulgação;

  • perda;

  • destruição.

Utilizamos tecnologias reconhecidas de segurança para proteger as informações transmitidas em nosso site.

Embora adotemos boas práticas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • executar o contrato;

  • cumprir obrigações legais;

  • atender exigências fiscais;

  • prevenir fraudes;

  • exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos seus dados;

  • correção de dados incompletos ou incorretos;

  • anonimização;

  • bloqueio;

  • eliminação dos dados quando aplicável;

  • portabilidade;

  • informações sobre compartilhamentos;

  • revogação do consentimento;

  • oposição ao tratamento quando permitido pela legislação.

As solicitações serão analisadas dentro dos prazos legais.

10. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos.

Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais de menores sem autorização do responsável legal, as informações poderão ser excluídas.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A ZiatriFit não possui responsabilidade pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver mudanças relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.

13. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.

E-mail: contato@ziatrifit.com.br

WhatsApp: +55 (14) 99177-7031

Teremos satisfação em esclarecer qualquer dúvida.

Compromisso da ZiatriFit

A ZiatriFit acredita que privacidade, transparência e segurança são fundamentais para construir uma relação de confiança com seus clientes.

Por isso, tratamos os dados pessoais com responsabilidade, utilizando apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e em conformidade com a legislação brasileira.